Sillas Depot (en adelante, «el Responsable»), con domicilio en Perif. Blvd. Manuel Ávila Camacho 1903, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Procesar pedidos, gestionar la venta y realizar el envío de productos.
Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Atención a clientes a través de medios digitales y telefónicos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, las cuales nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Envío de promociones y ofertas especiales.
Elaboración de estadísticas internas de ventas y análisis de marketing.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede indicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección: ventas@sillasdepot.mx. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita.
2. ¿Qué datos personales utilizaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono de contacto.
Dirección de envío.
Datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal).
3. ¿Cómo obtenemos sus datos?
Sus datos son recabados mediante:
Formularios de contacto dentro de nuestro sitio web.
Comunicación directa vía WhatsApp.
Comunicación vía telefónica.
4. Transferencia de datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con ninguna persona, empresa, organización o autoridad distinta a nosotros, a menos que medie una orden judicial o requerimiento legal expreso. Sus datos son tratados exclusivamente de manera interna para los fines mencionados.
5. Uso de tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web utiliza herramientas de medición y análisis (tales como Google Analytics y Google Tag Manager) para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación. Estas herramientas operan bajo nuestras políticas de privacidad y los términos de servicio de Google. Asimismo, confirmamos que nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL para garantizar que sus datos sean transmitidos de forma cifrada y segura.
6. ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: ventas@sillasdepot.mx.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de nuestro sitio web: https://sillasdepot.mx/.
